Informationen zum Park

Allgemein

 

Parken

Bei fast allen Unterkünften steht ein Parkplatz für ein Auto zur Verfügung, häufig direkt am Ferienhaus. Bei einigen Unterkünften, insbesondere im hinteren Bereich des Parks, kann die Parksituation anders sein. Befindet sich kein Parkplatz direkt an der Unterkunft, können Sie einen allgemeinen Parkplatz nutzen, der immer nur wenige Gehminuten entfernt ist.

Reisen Sie mit mehreren Autos an? Im Park stehen Ihnen mehrere allgemeine Parkplätze zur Verfügung.

Fahren Sie ein Elektroauto? Dann können Sie Ihr Auto an den Ladestationen auf dem Parkplatz neben der Rezeption aufladen.

Wir bitten unsere Gäste freundlich, ausschließlich die ausgewiesenen Parkplätze zu nutzen.

Haustiere

Hunde sind in ausgewählten Ferienhäusern von Hofparken de Bergvennen erlaubt. Bei der Buchung können Sie angeben, dass Sie Ihren Hund bzw. Ihre Hunde mitbringen. Sie dürfen maximal zwei Hunde mitbringen. Pro Hund wird ein Betrag von 11,50 € pro Nacht berechnet.

Rauchen

Alle unsere Ferienhäuser sind Nichtraucherunterkünfte. Rauchen ist ausschließlich im Freien gestattet.

Fahrrad mitbringen

Hofparken de Bergvennen liegt in einem wunderschönen Naturgebiet, das sich hervorragend mit dem Fahrrad erkunden lässt. Bringen Sie also gerne Ihr eigenes Fahrrad mit! Im Abstellraum der Ferienvilla ist ausreichend Platz, um mehrere Fahrräder sicher unterzustellen.

Möchten Sie Fahrräder mieten? Das können Sie ganz einfach online über unsere Informationsseite tun. Gehen Sie zum Abschnitt ‘’Einrichtungen’’ und wählen Sie ‘’E-Bike-Verleih’’. Hier können Sie die gewünschten Fahrräder direkt für die Dauer Ihres Aufenthalts reservieren.

Besucher

Familie und Freunde sind während Ihres Aufenthalts bei Hofparken de Bergvennen herzlich willkommen. Sie müssen sich bei ihrer Ankunft an der Rezeption melden. Besucher können ihr Auto auf dem allgemeinen Parkplatz abstellen. Bleiben Ihre Gäste über Nacht? Dann werden Kurtaxe sowie ein Zuschlag für zusätzliche Bettwäsche und Handtücher berechnet.

Grillen

Grillen ist unter bestimmten Bedingungen im eigenen Garten erlaubt. Dies ist wetterabhängig. Bitte informieren Sie sich vorab an der Rezeption über die Möglichkeiten.

Reinigung

Während Ihres Aufenthalts sind Sie selbst dafür verantwortlich, das Ferienhaus sauber zu halten. Deshalb ist jedes Ferienhaus mit einem Reinigungsset, einem Besen, Handfeger und Kehrblech sowie einem Staubsauger ausgestattet, sodass Sie die Unterkunft problemlos sauber halten können.

Nach Ihrer Abreise sorgen wir dafür, dass das Ferienhaus vollständig gereinigt und für die nächsten Gäste vorbereitet wird. Um uns dabei zu helfen, bitten wir Sie freundlich, die Unterkunft bei Ihrer Abreise besenrein zu hinterlassen.

Außerdem bitten wir Sie, die benutzte Bettwäsche von den Betten abzuziehen. Die Bettwäsche kann in einem Kissenbezug und die benutzten Handtücher in einem separaten Kissenbezug gesammelt werden. Beide Kissenbezüge können anschließend im Badezimmer abgelegt werden. Die Matratzenschoner müssen nicht von den Betten entfernt werden; diese wechseln wir selbst.

Anreise und Zugang zu Ihrem Ferienhaus

Am Anreisetag können Sie ab 15:00 Uhr direkt zu Ihrem Ferienhaus gehen. Sie erhalten vorab von uns einen persönlichen PIN-Code, mit dem Sie ganz einfach Zugang zu Ihrer Unterkunft erhalten. Ein Besuch an der Rezeption zum Einchecken ist daher nicht erforderlich.

Haben Sie während Ihres Aufenthalts Fragen, Anmerkungen oder benötigen Sie Hilfe? Dann sind Sie herzlich an unserer Rezeption willkommen, die sich zentral im Park im alten Bauernhaus befindet. Die Rezeption ist täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr und sonntags von 09:00 bis 14:00 Uhr geöffnet.

Bei Fragen können Sie uns auch telefonisch unter 0541 229 306 erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

WLAN

Alle unsere Ferienhäuser verfügen über kostenloses WLAN. Die WLAN-Zugangsdaten erhalten Sie vorab per E-Mail, sodass Sie sich direkt bei Ihrer Ankunft verbinden können.

Darüber hinaus befindet sich in jedem Ferienhaus ein QR-Code. Scannen Sie diesen einfach mit Ihrem Smartphone, um schnell und unkompliziert eine Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk herzustellen.

Parkshop

Während Ihres Aufenthalts können Sie unseren Parkshop nutzen, in dem verschiedene Lebensmittel und Artikel des täglichen Bedarfs erhältlich sind. Außerdem backen wir jeden Morgen frische Brötchen, sodass Sie den Tag mit einem köstlichen frischen Frühstück beginnen können.

Der Parkshop befindet sich bei der Rezeption und hat die gleichen Öffnungszeiten:

• Montag bis Samstag: 09:00 bis 18:00 Uhr
• Sonntag: 09:00 bis 14:00 Uhr

Möchten Sie mehr über den Parkshop erfahren? Auf dieser Informationsseite finden Sie Fotos unter ‘Einrichtungen’ → ‘Parkshop’.

Ganz gleich, ob Sie etwas vergessen haben, Appetit auf frische Brötchen haben oder noch schnell ein paar Lebensmittel benötigen – in unserem Parkshop werden Sie während Ihres Aufenthalts bequem fündig.

Abreise

Am Abreisetag bitten wir Sie freundlich, das Ferienhaus vor 10:00 Uhr zu verlassen.

Bei Ihrer Abreise können Sie die Tür einfach hinter sich zuziehen. Den Schlüssel für den Abstellraum (erkennbar am großen weißen Anhänger) können Sie bei Ihrer Abreise im Ferienhaus zurücklassen.

Möchten Sie Ihren Aufenthalt noch etwas länger genießen? Dann können Sie einen Late Check-out nutzen. Gegen einen Aufpreis von 27,50 € können Sie bis 13:00 Uhr auschecken.

Sonntags bieten wir zusätzlich einen besonders langen Late Check-out an. Für 49,00 € können Sie das Ferienhaus sogar bis 20:00 Uhr nutzen.

Einen Late Check-out können Sie im Voraus hinzubuchen, während Ihres Aufenthalts an der Rezeption anfragen oder, je nach Verfügbarkeit, sogar noch am Morgen Ihrer Abreise vereinbaren. Wenden Sie sich hierfür bitte an die Rezeption.

Inventar

In Ihrem Ferienhaus befindet sich ein vollständiges Inventar, das auf die Anzahl der Personen abgestimmt ist, für die die Unterkunft ausgelegt ist. Außerdem finden Sie im Ferienhaus eine Inventarliste, sodass Sie einfach überprüfen können, ob alles vorhanden ist. Fehlt dennoch etwas? Dann können Sie uns dies ganz einfach über die Informationsseite unter ‘Fehlt etwas im Inventar?’ mitteilen. Die Rezeption erhält sofort eine Benachrichtigung und kümmert sich darum, den fehlenden Artikel so schnell wie möglich bereitzustellen.

Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde? Dann möchten wir diese gerne gemeinsam mit Ihnen lösen. Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an die Rezeption zu wenden. Gemeinsam suchen wir nach einer passenden Lösung.

Ist die Rezeption geschlossen und benötigen Sie während Ihres Aufenthalts Hilfe? Dann können Sie unser Servicetelefon unter +0031 6 15603544 erreichen. Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.

Möchten Sie nach Ihrem Aufenthalt noch etwas mit uns besprechen? Rufen Sie die Rezeption unter 0541 229 306 an oder senden Sie eine E-Mail an debergvennen@hofparken.nl. Wir freuen uns über Ihr Feedback, damit wir unseren Park und unseren Service kontinuierlich verbessern können.

Parkordnung

Weitere Informationen und unsere Parkordnung finden Sie auf der folgenden Seite: https://www.hofparken.nl/de-bergvennen/parkreglement. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0541 229 306 an die Rezeption oder senden Sie eine E-Mail an debergvennen@hofparken.nl.